Трагические события последних дней вызвали у многих из нас неприятные, с трудом переносимые чувства: гнев, страх, тревогу и даже панику. Многие родители предметно задумались о том, как можно тщательнее контролировать нянь, которым они ежедневно доверяют жизнь и здоровье своего ребенка. Может быть, установить в квартире видеокамеру, чтобы постоянно быть в курсе того, как няня выполняет свои обязанности?

Мы задали этот вопрос специалистам-психологам, мамам, прибегающим к услугам нянь, а также самим няням с обширным опытом работы. Как они относятся к подобной практике? Этично или нет следить за человеком, который зачастую воспринимается не как наемный работник, а как член семьи, хотя, по сути, остается все тем же наемным работником? И стоит ли проявлять излишнюю деликатность, когда речь идет о душевном спокойствии родителей и о безопасности ребенка?

Екатерина Никитенко, аналитический психолог:

«Я считаю, что устанавливать камеры этично, если родителям так спокойнее. Достаточно будет просто предупредить няню об их существовании. Занятые родители скучают по ребенку, и им приятно в любую свободную минутку «заглянуть» и просто посмотреть на него, как он там и чем занят. На самом деле, все это — лишь вопрос доверия родителей няне. И если такого доверия на 100% нет, то можно попробовать получить о няне мнение авторитетного специалиста.

Для диагностики профпригодности нянь, в частности — для выявления психической патологии, лучше всего использовать проективные методы психологической диагностики, например, тест Роршаха или тест свободных ассоциаций Юнга. Такие тесты гораздо лучше стандартных стимулируют человека к самораскрытию, поскольку в них нет правильных и однозначных ответов. Другое дело, что такую диагностику сложно проводить, так как для этого требуются специальные психологи, да и нет у нас четкой системы подготовки и отбора нянь. В любом случае, когда речь идет о человеческой психике, то каким бы ни было «сито», оно все равно может пропустить нездоровую песчинку, к сожалению».

Вера, 47 лет, няня с 3-летним опытом работы:

«Как-то раз, когда я искала вакансию няни и обратилась в одно агентство, я обнаружила, что вопросы педагогики и психологии, к сожалению, их совершенно не интересуют. Я позвонила по номеру, данному в объявлении, и сказала, что хотела бы работать няней. Меня пригласили на собеседование, я заполнила анкету, и всё — могла приступать к работе. Я — человек ответственный и добросовестный, много лет проработала в детском саду и потому знала, на что иду. Но в агентство обращались и те, у кого не было вообще никакого опыта работы няней!

Я считаю, что специальная подготовка нянь — это очень важно. Например, в педагогических колледжах раньше был даже целый учебный курс, посвященный этому. Так что при выборе няни важно ориентироваться на рекомендации и стараться выбирать такого человека, про которого вы многое знаете и которого можно было бы быстро найти при необходимости. Например, человека, работающего в известном вам месте или со знакомыми вам людьми. Что касается использования камер, то я считаю, что это очень хорошо и даже может сыграть няне на руку в тех случаях, когда ребенок ведет себя крайне неуважительно или агрессивно. Вот только няне нужно обязательно сказать про камеру, чтобы она могла сама решить, работать ли в таких условиях».

Наталья, 59 лет, няня с 13-летним опытом работы:

«Я 13 лет проработала няней в обеспеченных семьях с высоким социальным статусом. Агентство, через которое я устраивалась на работу, было очень серьезное, с высокими требованиями и большим процентом отсева нянь. Они учитывали и образование кандидата, и опыт работы в дошкольных учреждениях, дополнительно обучали сотрудников и проводили медосмотр каждые 3 месяца. Из 15-20 человек брали только 1-2. Семьи, в которые я попадала, при всей ответственности агентства сами тоже не теряли бдительность — например, одни родители попросили у меня копию не только моего паспорта, но и паспортов всех членов моей семьи. Явно они наводили справки о том, где и как мы живем. Это правильно, это нормально.

Ведь я — тот человек, который будет оставаться один на один с их ребенком. Очень разные случаи бывают, например, однажды на детской площадке другая няня рассказала мне, что дает ребенку снотворное. И в этом не только ответственность няни, но и ответственность родителей – грамотно выбрать человека. Что касается камер, я работала под ними, не зная об этом. Узнала совершенно случайно опять-таки от других нянь на детской площадке. Мне это было абсолютно комфортно. Я считаю, что родителям важно видеть и оценивать, какие отношения у няни с ребенком».

Ирина Нагорская, нейропсихолог :

«Случившаяся история вскрыла не только проблему профпригодности, профотбора и безопасности работы нянь, но и более глубинные страхи нашего общества. Например, страх психического нездоровья и беспомощности, родительское чувство вины, связанное с необходимостью оставлять ребенка с няней. Те, у кого есть дети, задались вопросом: «А хороший ли я родитель?». Те, у кого детей пока еще нет, подумали: «А каким родителем буду я?». Лично я в контексте ситуации задумалась еще и о возможностях системы дошкольного образования для детей-инвалидов. Ведь погибшая девочка была инвалидом и не могла посещать обычный детский сад. Насчет использования камер для наблюдения, я считаю, что съемка допустима, если это оговорено с няней. Опять же, камеры для родителей — это способ снять тревогу, избавиться от вины, это возможность оставаться родителем даже тогда, когда с ребенком другой человек, няня. К сожалению, от всех возможных ситуаций мы не защитимся. Такие истории случаются. Но, я думаю, что в любом случае рынок, предоставляющий услуги домашнего персонала, необходимо как-то урегулировать и контролировать».

Мария Исаева, клинический психолог:

«Ни один родитель не может быть на 100% уверен в няне. Доверять своего ребенка всегда страшно, и всегда остается доля риска. Даже камеры не спасут от всех ситуаций, но и лишними не будут. Факт наличия камер уже сам по себе будет контролировать няню. В выборе домашнего персонала я бы советовала ориентироваться на опыт няни, рекомендации. Лучший вариант — если няня уже работала у ваших друзей или знакомых, мнению которых вы доверяете. Также мне кажется важным факт наличия у няни собственных детей. Важно полноценно пообщаться с няней, несколько дней понаблюдать за тем, как она взаимодействует с ребенком и, конечно, прислушиваться к себе и своей интуиции!»

Анна, 30 лет, мама 7-летнего ребенка:

«Я выбирала няню, ориентируясь на отзывы и рекомендации знакомых, реакцию ребенка и собственные ощущения, но все равно вполне могла бы установить камеру для гарантии безопасности. Я считаю, это нормально, если няня предупреждена. В агентства по подбору домашнего персонала никогда не обращалась, так как там предлагаются услуги абсолютно не знакомых людей, качество работы которых я никак не могу проверить».

Елена, 37 лет, няня с 5-летним опытом работы:

«Я несколько лет работала няней в обеспеченной семье. В доме были установлены камеры, я знала об этом и сама видела их. С родителями ребенка мы никогда это не обсуждали. Но в течение первого месяца моей работы в семье родители начали давать мне рекомендации относительно моего общения с ребенком. Ничего криминального и страшного не было, рекомендации были высказаны совершенно не в форме претензий, а в форме просьбы, совета. Родителям казалось, что я недостаточно строга, и в некоторых ситуациях ребенок мной манипулирует. Например, это касалось приема пищи. Родители не скрывали, что вот, мол, посмотрели по камере, как ребенок кушает со мной. Просили быть строже и тверже. Я вполне понимала желание родителей видеть, что происходит с их ребенком, когда он остается, в общем-то, с чужим человеком наедине. Я понимала, что здесь нет недоверия лично ко мне, но работать после разговора с родителями мне стало дискомфортно».

Ольга, 35 лет, мама 4-летнего ребенка:

«Я несколько раз нанимала нянь для ребенка. Я — человек интуиции, и если уж доверяю кому-то, значит, доверяю. О камерах никогда даже и не думала. Мне самой было бы очень неприятно работать «под камерами». Мне бы хотелось как-то защитить нянь. То, что произошло на днях, это трагическое стечение обстоятельств. Это не значит, что именно в среде нянь творится безобразие и кроются все опасности мира. Это значит, что болеть могут все люди без исключения, а родителям надо быть бдительнее».

А что вы думаете? Стали бы вы устанавливать камеру для наблюдения за работой няни? Или, может быть, она в вашей семье уже установлена? Приглашаем к дискуссии!

Подготовила Ксения Кузьмина