Мы начинаем новую рубрику о том, как люди говорят и почему друг друга не понимают.

Он меня не слышит!

Она меня не понимает!

Я же ему 15 раз повторила – сколько можно!

Мужчины и женщины говорят по-разному и слышат по-разному.

Муж спрашивает:

— Что случилось?

— Жена обиженно говорит:

—  Ничего!

И муж успокаивается, значит, ничего не случилось.

Филологи и психологи давно стали исследовать проблему речевых конфликтов – почему человек имел в виду одно, а его услышали совсем по-другому? Как женщины слышат мужчин? Как мужчины слышат женщин? Наиболее обширное исследование проводится американским филологом Деброй Теннан и в этой колонке я буду знакомить вас с некоторыми результатами ее работы.

Вот, частая история: женщины жалуются, что мужчины их не слушают и не слышат.

Кажется, что мужчины все время отвлечены. Они не смотрят на собеседника в то время, как она что-то рассказывает, смотрят куда угодно – в пол, в сторону, в окно или в газету! Или в монитор. Логичная реакция жены – тебе не важно то, что я говорю, ты меня не слушаешь.

«Мужчин всегда отвлечены», посетовала филологу Таннен знакомая психотерапевт. Они не смотрят на меня на консультации, они не смотрят на жену.

Это напомнило профессору о серии наблюдений Таннен за детьми и подростками.

Дети были вместе в одной комнате, играли и разговаривали. Девочки сидели ближе друг к другу и смотрели друг на друга. Это было для них абсолютно естественно. По сторонам они лишь посматривали время от времени. Мальчики же чаще всего сидели под углом друг к другу, иногда даже параллельно, и смотрели не друг на друга, а по сторонам,  лишь временами бросая взгляд друг на друга.

Для женщины естественно смотреть на собеседника. Я смотрю на тебя, значит я тебя слушаю, значит, ты – в центре моего внимания.

Для мужчины – неестественно смотреть на собеседника в течение длительного времени. Это не норма.

Это возможно в ситуации  агрессии, конфликта и флирта. Или если надо проговорить что-то ОЧЕНЬ важное так, чтобы это запомнилось. В ситуации спокойного общения с друзьями или с семьей нет необходимости смотреть прямо.

Если я не смотрю в глаза – значит нет проблемы!

Поэтому мужчина не отвлечен – он спокойно слушает.

Конечно, это применимо не ко всем ситуациям. Не всегда дело только лишь в направлении взгляда. И мужчины и женщины одинаково, нередко совмещают разговор с другими делами, не всегда важными. Приходилось ли вам звонить по телефону, рассказывать о чем-то важном, и слушать рассеянное «угу» под стук клавиш компьютера? Человек как бы говорит в этой ситуации: «Ты недостоин моего абсолютного внимания. Ты достоин только части моего внимания».

И это не драматизирование – либо мы будем внимательнее читать почту, либо внимательнее слушать, но эффективно и полноценно нельзя совмещать эти два занятия.

Услышав как собеседник шуршит по Сети, мы даже не обидимся. Все привыкли уже.

Но намного правильнее посвятить человеку 100% внимания, пусть и быстрее закончив разговор, а потом так же внимательно и собранно ответить на все письма, чем и одного не сделать и другое потерять.

Ты мне дорог.

Я даю тебе все свое внимание.